orange biuro obsługi klienta

orange biuro obslugi klientaBiuro Obsługi Klienta sieci Orange jest bardzo rozbudowaną bazą, w której każda dziedzina ma swoje odrębne numery kontaktowe.

Jeśli więc klient chce uzyskać niezbędne informacje, powinien zapoznać się z poniższymi numerami, które z pewnością ułatwić mogą kontakt z obsługą klienta. Dla klientów indywidualnych dostępne jest oczywiście uzyskanie informacji drogą telefoniczną. Aby to zrobić należy wybrać *100, ale tylko jeśli klient jest abonentem sieci Orange. Cena za takie połączenie, uzależniona jest od danej taryfy. Jeśli natomiast osoba chce połączyć się z biurem klienta, ale dzwoni z numeru telefonu innej sieci, albo też z telefonu stacjonarnego powinna ona wybrać następujący numer- 510 100 100. Jeśli chodzi o połączenia spoza granic Polski numer ten to +48 510 100 100. Orange udostępnia także numer fax (22) 588 78 83. Cena wszystkich tych połączeń jest zależna od taryf danego operatora. Podobnie jak w Play, tak i tutaj uruchomiony jest poza tym kontakt dla klienta biznesowego. Z telefonu, który należy do sieci Orange będzie to numer *600, natomiast jeśli telefon jest w innej sieci lub też połączenie nawiązywane jest z telefonu stacjonarnego, należy dzwonić pod numer 510 600 600. Spoza granic Polski należy wybierać w tej sytuacji numer +48 510 600 600. Faks to (22) 588 78 83. Sieć Orange uruchomiła także automatyczne biuro obsługi klienta. Funkcjonują tutaj dwa numery *500 i *200. Pod pierwszym z tych numerów klient uzyska automatyczne informacje, które dotyczyć będą wszelkich płatności, ofert oraz usług. Natomiast pod drugim numerem można dowiedzieć się ile minut pozostało do wykorzystania w danym miesiącu. Opłaty, jak w każdym przypadku są uzależnione od danej taryfy operatora. W sytuacji, kiedy klient tek sieci ma problem, który dotyczy na przykład konfiguracji telefonu powinie skontaktować się z tzw. Expert Assistance. Dzwoniąc w ramach tej sieci należy wybrać *900, natomiast dzwoniąc z innej sieci, albo telefonu stacjonarnego wybieramy numer 510 900 900. Aby uzyskać pomoc techniczną wystarczy wybrać numer * 800 z sieci Orange, albo +48 510 800 800, jeśli dzwonimy z innej sieci. Sieć Orange umożliwia także kontakt poprzez Internet. W celu uzyskania informacji, zadania pytania można kontaktować się pod numerem telefonu http://www.orange.pl/on-line albo też można wysłać bezpośredniego maila na adres bok@orange.pl. Ciekawą opcją jaką umożliwia Orange jest Biuro Numerów. Można tutaj uzyskać informacje na temat numerów zarówno wewnątrz sieci, jak i numerów abonentów Telekomunikacji Polskiej. Informacje takie można uzyskać po następującymi numerami: *123, albo 501 200 123- pod tym numerem uzyskamy informacje o numerach abonentów tej samej sieci oraz TP. Jeśli chcemy połączyć się z Ogólnopolskim Biurem Numerów wystarczy wybrać numer 118913. Uzyskamy tutaj informacje na temat wszystkich numerów, także innych operatorów telekomunikacyjnych. Klient ma ponadto możliwość kontaktu listownego pod następującym adresem: PTK Centertel Sp. z.o.o. , ul. Jagiellońska 34, 96 – 100 Skierniewice. Ważne, aby pisząc taki list podać numer telefonu oraz nadany numer klienta. Zwiększamy wtedy szansę na szybką odpowiedź. Podobnie jak w innych telefoniach komórkowych tak i tutaj, kiedy klient kontaktuje się z biurem klienta pytany jest o hasło abonenta. Ma to na celu weryfikację danej osoby i pomaga zachować ostrożność, tzn. nikt niepowołany nie może uzyskać danych informacji, czy zarządzać kontem. Orange przygotowało także numery dla stałych klientów *400 (sieć Orange) oraz 501 400 400 (inne sieci oraz stacjonarne). 

orange biuro obsługi klienta orange obsługa abonenta orange obslugi klienta sieci bok Tagi do tej samej strony: 

orange biuro obsługi klienta

 

Odpowiedzi

orange biuro obsługi klienta

.. tylko dlaczego od roku próbuje z BOK Orange załatwić kwestie zablokowania przychodzących na mój numer smsów reklamowych i nic z tego? Za kazdym razem na mój e-mail odpowiada z BOK ktoś inny i dostaję wymijające odpowiedzi. Kontakt do kierownika nie jest wcale dostepny.Ogólnie mówiąc co to za firma?

orange biuro obsługi klienta

ja tez dostaje te piep... esemesy z brawo pawo co za dziadostwo!!!!! Wie ktos jak to usunąć?

Lipno pod Zielona Góra kiedy

Lipno pod Zielona Góra kiedy będzie możliwość założenia internetu bo od 30 lat jak tu mieszkam nie ma nawet kabli telefonicznych prosze odpisać na e-mil: przemi_91@o2.pl

Dodaj nową odpowiedź

  • Adresy internetowe są automatycznie zamieniane w odnośniki, które można kliknąć.
  • Dozwolone znaczniki HTML: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Znaki końca linii i akapitu dodawane są automatycznie.

Więcej informacji na temat formatowania